Unique Fire选择Kinetic通过提高运营 效率实现竞争优势

Unique Fire是一家提供全面消防系统和设备的全面消防解决 方案提供商和制造商。作为亚太地区专业商业承包商和供应 商，其解决方案和产品已部署在地铁站、主题公园、商场和机 场航站楼。 Unique Fire还运营着其独特数字创新（UDI）部门，这是一个 （B2C）电子商务平台，致力于扩大公司在整个地区的在线覆盖。

发展计划因系统不完善而受阻

在过去的十年里，Unique Fire稳步扩大其业务，建立了更多的 最先进制造设施，并引入了新的产品线。如今，它被公认为马 来西亚消防设备贸易和服务领域的领先公司之一，也是灭火 器和消防软管卷盘的知名制造商。 为了促进公司成长，管理层希望建立一个企业资源计划 （ERP）系统，整合整个业务的关键功能并简化其流程。除了 简化整个公司的信息处理，ERP平台还将提供关键绩效指标 的360度视图，以便管理人员能够发现改进的机会。该系统的 实施由当地Epicor合作伙伴PT Rajawali Adikarya （与Tunas 的会计和信息技术部门合作）管理。 “各个部门各自为政，我们缺乏充分发挥潜力所需的端到端 可见性。决策经常延迟，我们的预测也不准确。”Unique产品 工程和服务总监Ryan Liew说。因此，管理人员努力提高销售 订单处理或库存等流程的效率。 “例如，我们受到缺乏退货可追溯性的困扰。这意味着我们需 要保持高水平的库存，以确保我们能够完成订单，”Liew继续 说道。 在确定了对ERP解决方案的需求后，该公司考虑了许多潜在的 供应商，包括一些著名的行业巨头。

“我们相信Epicor ERP [Kinetic] 将帮助Unique Fire继 续平稳发展，并巩固我们的行业领先地位。”

Ryan Liew, Unique Fire, 产品工程和服务总监

运营效率的提高

在最初的三个月实施阶段，Unique Fire部署了 Kinetic (对于ERP的Epicor新名称) 销售、采购、生产、财务和装运模块。 “通过Epicor ERP [Kinetic]，我们现在每天都能收到准确的信 息，并能够全面跟踪我们的所有活动，”Liew解释说。 “总体结果非常出色。收入逐渐增加，我们的库存控 制有了很大改善，目前我们只需要保持最佳库存。我 们的应收账款流程也更高效，收账更准确、更快捷。”

公司范围内的利用率有望持续增长

新Kinetic系统也对员工的生产率产生了积极影响。 “我们在所有部门都有20个Epicor系统并发用 户，他们现在在日常操作中使用该系统，”Liew 说。“Epicor ERP [Kinetic] 非常灵活、界面友好、使用简单，因 此我们的员工不仅工作效率更高，而且对他们的日 常工作体验更加满意。” 事实上，许多员工在离开办公桌时使用平板电脑访 问Kinetic，以更高效地为客户服务并跟踪所有 客户互动。 他们也能够更有效地管理自己的工作时间表，减少 直接监督。 “Epicor合作伙伴Finsoft提供的培训使新团队能 够快速启动并运行系统。对于像我们这样的制造组 织来说，我们毫不怀疑Epicor是最佳的ERP解决方 案，”Liew继续补充。 虽然Unique Fire在一个没有大量主要参与者的领 域运作，而且很少采用数字化，但实施Kinetic 给了该公司一个明显的优势——一个加速其成功并 帮助建立一家更智能公司的优势。正如Liew先生所 说：“我们相信，Epicor ERP [Kinetic] 将帮助Unique Fire继续 平稳发展，并巩固我们的行业领先地位。”