Mahajak Industry Co. Ltd.

Mahajak Industry Co. Ltd.位于泰国北榄省，自1969年成立以来专注生产螺母和螺栓。该公司在几年前进入汽车行业，其生产的大多数产品采用冷成型技术。Mahajak Industry大约有200名员工。他们的客户包括汽车、汽车零部件和农业机械行业的公司。其中包括五十铃、日产、暹罗久保田和洋马等公司。

Mahajak Industry隶属于Mahajak 集团。集团由19家不同行业的公司组成，包括曼谷的Mahajak Autoparts Co., Ltd.、Mahajak Development Co., Ltd和Mitsubishi Heavy Industries-Mahajak Air Conditioners Co., Ltd.。

Mahajak Industry于2015年1月导入了下一代Kinetic (对于ERP的Epicor新名称) 解决方案。迄今为止，Mahajak Industry已经实现了几乎所有Kinetic核心模块，包括财务、供应链管理、库存管理和制造。目前，Kinetic用户有35个。该公司选择Kinetic的首要目标是解决其当前的业务挑战，促进长期增长。

挑战

Mahajak Industry处理商业事务的方式多年来发生了变化。客户需求不断发展，公司提供的产品也随之发展。例如，他们发现在旧系统中使用新商业管理方法变得愈发困难。

在汽车制造行业，生产订单会分发到不同的制造商。然而，为了通过更高的利润率来发展业务，Mahajak Industry打算开始在不同的市场竞争。为了实现这一目标，他们需要一个平台来改善其信息管理和数据可见性，以提高其客户服务水平。

解决方案

在选择系统时，该公司考察了企业资源计划（ERP）供应商。然而，当他们考虑到需要的规模和功能超出预算时，他们确定Kinetic是最合适的。

公司在实施初期遇到了一些困难，但发现Kinetic具有很强的适应性。当他们遇到障碍时，他们重新审视自己的经营方式，意识到自己的许多做法并不理想。Epicor支持团队，帮助他们专注于业务的重要元素，以改进他们的工作流程。Mahajak Industry的执行董事Aswin Kanchanachayphoom解释说：“实施过程没有花很多时间，因为我们提前做好了充分的准备。实际上，我们花了更长的时间才找到合适的ERP供应商。”

Mahajak Industry与泰国Epicor授权合作伙伴BizNet的顾问团队合作，他们为终端用户提供全面培训。每当用户遇到关于ERP解决方案的问题时，他们都能够与顾问团队进行交流，以寻求建议。

他们认为Kinetic解决方案可以灵活应对长期业务增长。Mahajak Industry还领会到，由于Kinetic的人性化，员工更少依赖IT部获得数据，从而更好、更快地做出决策。企业用户现在可以自己轻松地对管理信息过滤和信息分类。Kanchanachayphoom 先生认为，“鉴于我们的公司规模仍然很小，我们所需要的系统必须尽量减少对IT支持的依赖。Epicor ERP [Kinetic] 有利于企业用户轻松地对信息进行管理、过滤或分类。”“我们寻找一个能够支持公司长期发展的系统。我相信Epicor ERP [Kinetic] 是我们公司未来10年的解决方案。”

实施ERP系统对于Mahajak Industry实现进入高利润市场的目标是至关重要的。他们现在能够快速获取并实时查看信息。

目前，Mahajak Industry一直致力于进一步改善其运营。例如，掌握了触手可及的实时数据，他们现在可以预见潜在性问题并防止其发生。此外，当需要改变时，他们可以迅速做出反应。总体而言，该公司认为，面对不断增长的客户需求、市场变化和全天候业务压力，他们可以提高自身的响应能力，以进行有效竞争。这可增强客户体验。

Kanchanachayphoom先生补充说：“我们对这个系统很满意，期待可以在其他部门部署更多的模块。当不同部门的员工能够同时访问相同的数据时，他们便可以预见任何问题并防止其发生。我的目标是创造一个可以让员工快速有效采取行动的环境。”